Expéditions et retours

Envoi de colis 

En règle générale, les colis sont expédiés dans les 24/72 heures suivant la réception du paiement, via TIPSA ou SEUR avec un numéro de suivi et livraison non signée. Si vous préférez une expédition certifiée en utilisant TIPSA Extra ou SEUR Cold (transport plus sûr pour les produits qui nécessitent une tempérture contrôlée de +2ºC et +8ºC, afin de ne pas couper la chaîne du froid), des frais supplémentaires s'appliqueront. Contactez-nous avant de demander cette option SVP. Quelle que soit la méthode d'expédition que vous choisissez, nous vous fournirons un lien afin que vous puissiez suivre votre commande en ligne.

Les frais d'expéditions comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport peuvent varier en fonction du poids total du colis. Nous vous conseillons de regrouper Tous vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes différentes, et les frais d'expédition s'appliqueront à chacun individuellement. Nous ne sommes pas responsables des dommages que votre colis pourrait subir après l'expédition. Nous faisons de notre mieux pour proteger tous les articles frágiles.

Les boîtes sont grandes et vos articles seront bien protégés.